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Les numéros d'urgence reçoivent souvent des appels qui ne concernent pas de véritables urgences. Voici quelques exemples de situations où il ne faut pas appeler le NUE mais d'autres numéros:

  • J'ai perdu mes papiers : j'appelle la police sur une ligne téléphonique urbaine pour le signaler.
  • J'ai trouvé un animal de compagnie abandonné : je contacte un chenil ou des associations de sauvetage d'animaux sur le territoire.
  • J'ai besoin d'un avis médical, mais je n'ai pas d'urgence, ou je dois demander une ordonnance ou un certificat : je contacte mon médecin traitant ou, si c'est la nuit ou les jours fériés, le service médical de garde.
  • J'ai trouvé des clés, un portefeuille ou autre : j'appelle la police sur une ligne téléphonique urbaine pour les rapporter.
  • Je dois réserver une ambulance pour une visite programmée : je contacte les associations bénévoles.
  • J'aimerais savoir quand l'électricité/l'eau sera rétablie : j'appelle les organismes compétents sur une ligne urbaine.
  • J'aimerais obtenir des informations sur le réseau routier urbain : je contacte la police municipale.
  • J'assiste à l'enlèvement d'un véhicule en stationnement : je contacte la police municipale.
  • J'ai un animal de compagnie malade : je contacte une clinique vétérinaire.